Сервис

Обслуживание и ремонт бульдозеров, погрузчиков, грейдеров, экскаваторов


Виды работ по сервису, предлагаемых клиентам:

  • Послепродажная подготовка техники CATERPILLAR перед началом эксплуатации;
  • Первичное обучение оператора(ов) клиента основам эксплуатации новой техники CATERPILLAR, проведению Ежедневного и Еженедельного технических обслуживаний;
  • Техническое обслуживание машин CATERPILLAR (в наличии на складе весь необходимый перечень расходных материалов и технических жидкостей компании CATERPILLAR);
  • Запуск в работу дополнительного оборудования (гидромолоты, мульти- процессоры, фрезы, бурилки), настройка параметров гидравлической системы машины под конкретное оборудование;
  • Диагностические и ремонтные работы на технике CATERPILLAR (с использованием специального диагностического оборудования и специального инструмента CATERPILLAR).

Каждая единица новой техники CATERPILLAR, ввезенная в Республику Беларусь через компанию ZEPPELIN, проходит ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ процедуру Послепродажной Подготовки (PDI), которая проводится специалистами ИООО «Цеппелин Вайсрусланд» и включает в себя:

  • Проверку соответствия комплектности техники — договору продажи;
  • Сборку машины, навеску внешних элементов (зеркала, фонари, ковш, отвал и т.д.), в случае когда это необходимо;
  • Проверку исправности оборудования, контроль корректной заправки необходимыми техническими жидкостями;
  • Обучение оператора базовым навыкам управления, правильной эксплуатации и обслуживания (Ежедневного и Еженедельного);
  • Проверка функциональных возможностей машины и дополнительного оборудования (совместно с оператором и механиком клиента);
  • Подписание Акта приема-передачи техники;
  • Заключение Договоров обслуживания и поставки запасных частей.

Сотрудничество с ИООО «Цеппелин Вайсрусланд»

При первом контакте либо при проведении послепродажного обслуживания машины, с каждым новым клиентом ИООО «Цеппелин Вайсрусланд» предлагает заключить следующие Договора:

  • ДОГОВОР обслуживания;
  • ДОГОВОР на поставку запасных частей;

Заключение указанных Договоров необходимо для обеспечения возможности продажи товаров, услуг и проведения взаиморасчетов, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Для заключения Договоров необходимо передать представителям ИООО «Цеппелин Вайсрусланд» данные по банковским реквизитам.

Некоторые нюансы по Договору обслуживания

Заказчик обязуется самостоятельно, ЗАРАНЕЕ планировать необходимое ТО принадлежащей ему дорожно-строительной техники CATERPILLAR и извещать об этом Исполнителя не менее чем за 1 (одну) неделю.

ТО и ТР дорожно-строительной техники CATERPILLAR Заказчика осуществляется на территории предприятия Заказчика либо непосредственно на объекте где работает техника, по возможности в специально оборудованном ангаре (ремонтной зоне) либо на специально отведенной для данных целей площадке.

Заказчик принимает на себя в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ обязательства по СБОРУ, НАДЛЕЖАЩЕМУ ХРАНЕНИЮ и ПОСЛЕДУЮЩЕЙ УТИЛИЗАЦИИ, в соответствии с природоохранным законодательством РБ, материалов и частей (обтирочные материалы, использованная тара, замененные фильтра и запасные части (кроме замененных по гарантии), масла и технические жидкости и т.д.), образующихся в процессе проведения ТО и ТР.

Расчет суммы стоимости услуг производиться исходя из Стоимости нормо-часа работ Исполнителя по ТО и (или) ТР и фактического времени, затраченного специалистами Исполнителя на выполнение работ, включая дорогу до места выполнения работ и обратно.

Наши оборудование и инструмент

Сервисный специалист ИООО «Цеппелин Вайсрусланд» оснащен:

  • Персональным ручным инструментом (ключи метрические и дюймовые, головки, отвертки, съемники и т.д) немецкой фирмы KS-Tools, необходимым для выполнения механических работ на технике CATERPILLAR;
  • Переносным компьютером и диагностическим оборудованием CAT Electronic Technician — для обеспечения производства диагностических операций на машинах CATERPILLAR;
  • Мобильной телефонной связью и настроенным мобильным интернетом — для возможности оперативного решения проблемных вопросов и получения необходимой информации на месте проведения ремонта;
  • Специально оборудованным сервисным автомобилем — для обеспечения доставки необходимых запасных частей, материалов и производителей услуг к месту проведения работ;
  • Широким перечнем дополнительного специального оборудования компании CATERPILLAR (Спец.приспособления, манометры, измерители потоков жидкости и картерных газов и т.д.) для проведения ряда специфических работ на технике CATERPILLAR.